গোপনীয়তা নীতি
রূপারা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে—সহজ ভাষায় জানুন।
সর্বশেষ আপডেট: ২৮ আগস্ট ২০২৬
এই নীতি Rupaara (রূপারা), বাংলাদেশ-ভিত্তিক অনলাইন স্টোর, ব্যবহার করার সময় প্রযোজ্য। আমরা স্কিনকেয়ার, বিউটি, লাইফস্টাইল এবং বেবি ও নারীদের পোশাকের অর্ডার সম্পন্ন করতে যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করি।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
- নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ও ডেলিভারি/বিলিং ঠিকানা—অর্ডার, অ্যাকাউন্ট বা সহায়তার জন্য।
- অর্ডারের পণ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি, যোগাযোগের ইতিহাস ও রিটার্ন-সংক্রান্ত তথ্য।
- সাইট ব্যবহারের সময় ডিভাইস, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা, কুকি ও সীমিত ব্যবহার-সংক্রান্ত তথ্য।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
অর্ডার ও ডেলিভারি পরিচালনা, পেমেন্ট/ক্যাশ-অন-ডেলিভারি যাচাই, গ্রাহক সহায়তা, জালিয়াতি ও নিরাপত্তা প্রতিরোধ, সাইট উন্নত করা এবং আপনার অনুমতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার পাঠাতে তথ্য ব্যবহার করি।
কার সঙ্গে শেয়ার করি
অর্ডার সম্পন্ন করার প্রয়োজন হলে হোস্টিং, পেমেন্ট, কুরিয়ার, কাস্টমার-সাপোর্ট বা অ্যানালিটিক্স সেবাদাতার সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। তারা শুধু নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করবে। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
কুকি, নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ
লগইন, কার্ট, ভাষা পছন্দ ও নিরাপদ সাইট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হতে পারে। তথ্য সুরক্ষায় যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়; তবু ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। কাজের প্রয়োজন শেষ হলে বা আইনসম্মত সময়সীমা পার হলে তথ্য মুছে বা বেনামি করা হয়।
আপনার অনুরোধ
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।
শিশু ও নীতি পরিবর্তন
অভিভাবকের অনুমতি ছাড়া শিশুদের কাছ থেকে জেনে-বুঝে তথ্য সংগ্রহ করি না। প্রয়োজন হলে এই পেজে নতুন তারিখসহ নীতি আপডেট করা হবে।
যোগাযোগ
Privacy সংক্রান্ত প্রশ্ন: hello@rupaara.com · +৮৮০ ১৭২২-৭৩৯৮০০ · ঢাকা, বাংলাদেশ।